Comment fonctionne le tarif par place ?
Une place nominative correspond à une personne de votre équipe. Le tarif est de 69 € HT par place et par mois, dès une place. Chaque personne dispose de son propre accès ; les comptes ne sont pas partagés. Votre administrateur gère les places depuis l’espace de facturation.
Que se passe-t-il après l’essai du CRM ?
L’essai de 14 jours est réservé aux sociétés éligibles qui n’en ont pas déjà bénéficié. Il commence après validation de la souscription sur Stripe, avec carte bancaire et accord explicite. À la date annoncée par Stripe, l’abonnement devient payant à 69 € HT par place et par mois et se renouvelle automatiquement, sauf annulation avant la fin de l’essai. L’administrateur peut annuler depuis Abonnement et conserve l’accès jusqu’à l’échéance, sans premier prélèvement. Un rappel est prévu avant la fin de l’essai. Les essais déjà ouverts conservent leur échéance et leurs conditions initiales, notamment l’absence de prélèvement automatique des anciens essais sans carte. Abonnement mensuel, sans engagement annuel.
Puis-je résilier mon abonnement ?
Oui. L’abonnement CRM est mensuel, sans engagement annuel. Votre administrateur peut programmer sa résiliation depuis l’espace de facturation. Elle prend effet à la fin de la période en cours ; l’accès reste ouvert jusqu’à cette échéance.
Un accompagnement est-il prévu ?
La mise en route et le bilan d’essai sont accompagnés. Les migrations importantes de données et les formations supplémentaires font l’objet d’un devis. Pour préparer votre démarrage, contactez hello@projees.fr.
La veille nécessite-t-elle un abonnement supplémentaire ?
Non. La veille projets est comprise dans l'abonnement CRM des industriels, distributeurs et entreprises du bâtiment. Sa couverture dépend des sources publiques raccordées ; elle ne constitue pas une base exhaustive de tous les projets.
Les rendez-vous se limitent-ils à une invitation par email ?
Non. Vous pouvez envoyer et recevoir des demandes de rendez-vous. Entre membres Projees, la demande réunit les messages, les propositions de créneaux et les réponses jusqu'à la confirmation. Sans compte, le destinataire utilise une page de réponse sécurisée pour accepter, refuser ou proposer une autre date, sans messagerie intégrée. L'email sert à notifier ; le fichier calendrier est transmis après confirmation.
Les maîtres d'œuvre et maîtres d'ouvrage voient-ils les données privées des industriels ?
Non. Chaque organisation conserve ses notes, contacts internes, comptes rendus, décisions et suivis dans son propre espace. Les demandes de rendez-vous, messages et réponses partagés restent visibles uniquement dans le cadre de l'échange concerné.
Pourquoi l'accès maîtres d'œuvre et maîtres d'ouvrage est-il à 0 € au lancement ?
Pendant la phase de lancement, cet accès est proposé à 0 €. Cette condition n'est pas définitive : elle pourra évoluer, notamment avec l'ajout de fonctionnalités dédiées aux maîtres d'œuvre et maîtres d'ouvrage. Toute évolution sera annoncée avant son application.