Prise de rendez-vous en ligne

Demander, négocier et confirmer un rendez-vous dans Projees.

Depuis une entreprise, un contact ou un projet, l'utilisateur ajoute un message et propose un ou plusieurs créneaux. Le destinataire accepte, refuse ou suggère une autre date. La demande, les réponses et le créneau retenu restent enregistrés dans Projees.

Demandes envoyées et reçues Créneaux proposés Conversation entre membres Projet facultatif
app.projees.fr/rendez-vous-batiment
Rendez-vousDemandes et échanges
1à traiter
Atelier Ligne Nord

Demande liée au projet Campus Belvédère

16 juillet · 09:00 proposé
Répondre

Bonjour, pouvons-nous prévoir un échange sur les prescriptions du projet ?

Créneau proposé : jeudi 16 juillet à 09:00.

Données et identités fictives présentées à des fins de démonstration.

Échange

De la demande au créneau confirmé.

Entre membres Projees, les messages, propositions de dates et réponses restent dans la conversation. Une personne non inscrite répond depuis un lien sécurisé limité à la demande, sans voir les données internes de la société initiatrice.

1

Adresser

Choisissez une entreprise et, lorsqu'il est disponible, un interlocuteur.

2

Proposer

Ajoutez un message et un ou plusieurs créneaux. Le projet reste facultatif.

3

Répondre

Le destinataire accepte, refuse ou propose une autre date. Entre membres, la conversation reste ouverte dans la demande.

4

Confirmer

Le créneau retenu devient le rendez-vous confirmé. Un fichier calendrier est envoyé aux participants, sans synchronisation de leur agenda.

Selon le destinataire

La réponse dépend du statut du destinataire.

Le parcours change selon que le destinataire utilise déjà Projees ou répond sans compte.

Pour un membre Projees

La demande apparaît dans son espace Rendez-vous. Il peut accepter, refuser, proposer une autre date et poursuivre la conversation.

Pour une personne invitée

L'email l'informe de la demande. Un lien à durée limitée lui donne accès uniquement aux informations et aux actions nécessaires pour répondre, sans conversation intégrée.

Avec ou sans projet

Le projet est facultatif. Lorsqu'il est renseigné, il reste associé à la demande et au rendez-vous confirmé.

Dans les deux sens

Un maître d'œuvre ou maître d'ouvrage peut solliciter une société avec CRM de prescription, et cette société peut aussi adresser une demande, selon les profils compatibles.

Accès et confidentialité

Les règles d'une demande de rendez-vous.

Faut-il disposer d'un CRM complet pour demander un rendez-vous ?

Non. Les industriels, distributeurs, entreprises du bâtiment, maîtres d'œuvre et maîtres d'ouvrage peuvent utiliser les demandes de rendez-vous avec les profils compatibles selon les règles de la plateforme.

Un projet est-il obligatoire ?

Non. La demande peut concerner un échange général avec une entreprise ou être rattachée à un projet précis.

Une personne sans compte peut-elle répondre ?

Oui. Lorsqu'elle est invitée, elle utilise un lien sécurisé limité à la demande concernée.

La demande est-elle envoyée comme un simple email ?

Non. L'email sert à informer le destinataire et, lorsqu'il n'a pas de compte, à lui donner accès au lien sécurisé. La demande, les réponses et le créneau confirmé restent enregistrés dans Projees.

Projees se connecte-t-il aux calendriers ?

Non. Une fois le créneau confirmé, les participants reçoivent un fichier ICS qu'ils peuvent ajouter à leur calendrier.

Quelle trace le parcours conserve-t-il ?

La plateforme conserve la demande, les réponses et le créneau confirmé. Une visite saisie manuellement dans le CRM reste distincte et n'est pas présentée comme une confirmation du destinataire.

Les coordonnées privées du CRM sont-elles visibles dans l'annuaire ?

Non. La fiche publique ou découverte présente les informations autorisées et les actions de rendez-vous, sans exposer les données CRM privées.